07 Serviço

Continuidade e contingência

Planos de contingência e recuperação de desastres com RTO/RPO definidos, redundância e simulações.

O problema

Sinais de que esta frente precisa de atenção.

Paragem longa porque ninguém sabe o que fazer primeiro.

Dependência de uma única pessoa ou fornecedor.

Plano no papel que nunca foi testado.

Comunicação confusa com clientes durante incidentes.

O que fazemos

Entregas concretas, adaptadas ao seu contexto.

Análise de impacto no negócio (BIA).

Definição de RTO, RPO e prioridades.

Plano de continuidade e recuperação.

Arquitetura com redundância proporcional.

Runbooks e matriz de responsabilidades.

Simulações e revisão pós-incidente.

Como trabalhamos

Mapeamento de processos críticos.

Definição de tolerância a falhas.

Desenho do plano e da arquitetura.

Simulação controlada.

Ajustes e manutenção do plano.

Para quem é

Resultados esperados

Perguntas frequentes

Preciso de um plano se já uso a nuvem?

Sim. A nuvem reduz parte do risco, mas não elimina falhas de configuração, dependência de fornecedor ou erro humano.

Quanto tempo leva a montar o plano?

Depende da dimensão da operação. Um âmbito inicial pode ser entregue em poucas semanas; a maturidade vem com simulações e revisões.

Serviços relacionados

Administração de servidores Linux e Windows, monitorização, hardening, DNS, e-mail e migrações com continuidade.

Estratégia 3-2-1, rotinas automatizadas, encriptação e testes de restauro para que a cópia exista quando for precisa.

Auditoria, hardening, WAF, gestão de acessos e resposta a incidentes para reduzir exposição e risco.

Descreva o cenário atual. A resposta inicial indica âmbito, próximos passos e se faz sentido avançar.